杉本　ただ、私たちが入職してから20年以上が経過し、300人を超えるスタッフを擁する大きな組織になっており、若い世代の意識は変わっているところもあると思います。「お互い様の精神」を次の30年に結びつけていく必要があります。

町田　当院は中小病院なので、助け合って成り立つ組織であり、「お互い様の精神」が根付いたのではないかと思います。もうひとつ職員が当院を紹介するとき、よく使うキーワードは「アットホームな病院」と言いますね。

杉本　研修でワークショップなどを行うと、同じテーブルについた人同士が、よくしゃべっています。ホントにしゃべっている。

町田　コミュニケーションがとりやすい空気感があるように思います。

杉本　リハビリテーション科もプリセプター制度を採用しています。キャリア採用の方の場合、その方より経験年数が上の職員を先輩職員として配置。新卒採用の場合、年齢が近い入職２～３年目の職員が仕事のなかで指導しています。

平岡　日本看護協会の認定看護師資格の取得をする場合、指定の教育機関で６ヵ月間受講しなければなりませんが、当院ではその６ヵ月間を勤務扱いとし、基本給を支給するとともに、受講料の全額を負担する制度があります。

町田　臨床系だけでなく、事務系職員の学会参加もバックアップしています。2024年９月の全日本病院学会 in 京都では、事務職員５人がポスター発表、一般口演を行いました。私が担当する地域連携・退院支援課からは主任がKintoneを使った業務管理データベース構築の発表をしました。

町田　私は「管理する」という発想ではなく、メンバーが自発的に動き始めることに期待しています。仕事にはトップダウンの案件もありますが、できるだけメンバーが伸び伸びと仕事に取り組むように仕掛けたいと思っています。

平岡　話しやすくコミュニケーションが取りやすい存在、上司として信頼される存在でありたいと思っています。

町田　私は理学療法士から地域連携の仕事に転じました。長く通院されている患者さんのなかには、地域連携課に転じてからも、お便りをい
ただいたり、声をかけていただいたりしています。患者さんと縁が途切れない病院です。

杉本　年賀状や暑中見舞を欠かさず頂戴する患者さんがいます。「縁」という言葉を聞くと、単に職員同士の関係ではなく、患者さんやご家族、開業医の先生方、介護分野の方、広く地域の皆さんとの関係にも当てはまるように思います。

杉本　2023年から2024年にかけて、いろいろなことを復活させてきました。久々に「職員忘年会」が復活しました。地域の開業医の先生方と交流を深める「地域連携の会」、近隣の消防局に勤める救急救命士を対象とした「症例検討会」も再開しました。

町田　寝屋川市は超高齢社会であり、業界の変化を感じます。コロナ禍が落ちついてから、高齢者施設の新規開業が続いています。新規に開業する診療所も増えています。つまり、地域連携の対象先は増えています。患者さんやご家族に選ばれるだけでなく、高齢者施設や診療所から選ばれる病院にならねばなりません。

杉本　長年の課題であった病院本館水回りの改修工事も実施されますね。患者さんの療養環境の向上を進めていきます。藤本病院は寝屋川の民間では初の病院として開院して以来、64周年を迎えました。長い業歴がある分、うっかりすると「古い」というイメージを持たれがちですが、いまは変革期にあり、チャレンジするタイミングになっています。

町田　事務系は大卒新卒の総合職採用をはじめました。医業経営は企業のような「事業経営」と合わせて、医療制度や診療報酬など「制度経営」の側面があり、実務を通して経営を学びたい人にとっては、恰好の職場だと思います。変化を作り出したい人や、変化を楽しめる人と一緒に仕事ができたら嬉しいですね。